Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 14:57:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr" style="">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">عذرا و لكني لم ادفع عن طريق البطاقه و لقد دفعت عند الاستلام و قد استغرق الموضوع فتره طويله اوجو التاكد حيث ان الرصيد في حساب سنتر بوينت لا يوجد به شيء</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-C211F378-AD2F-4C3A-94F7-3D491A686169" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjE2MDg1MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nibODsSE2vYor0bV1sQm9nRMV2SAAaVl8RBiXgJNAGU" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">و لكن يظهر في الطلبات المسترجعه مبلغ الائتمان المسترجع </div>
<div dir="rtl">و لكنه لا يظهر في الرصيد </div>
<div dir="rtl">
<img id="id-BD4D1047-C123-4B6C-9132-ED0BD067BD4F" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjE2MDg1NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.eTGc8lAwVFWq6Dkw76q2DDev1zwQ3urr_6pNouhA-xw" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-6FA0CA12-B8FA-41AD-82AE-5427DB441C8E" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjE2MDg1NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OA5PDr1STjXwbioQyqkZuW2TbUPZW4rjXQZ6FlaNyIE" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ارجو المساعده في اعادة المبالغ الى رصيدي</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">و شكرا</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, April 17, 2021 8:04:04 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2413188] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً أمنه،</div>
<div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043212160849'>Image.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043212160850'>Image.jpeg</a><br />3. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043212160852'>Image.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413188