Subject: Ticket Assigned - Conversation with لميس الدخيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 08:55:44 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لميس الدخيل لميس الدخيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لميس الدخيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544501445            12:38 PM, 14th Apr                   mayar                   .مرحبا لميس صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:39 PM, 14th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:40 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    عندي طلبيه واحتاج اسوي استرجاع وللان ماتحدث الطلب اني استلمته           12:41 PM, 14th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:41 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    نعم           12:41 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    ابغى يتحدث الطلب اني استلمته عشان عندي استرجاع           12:41 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    او تبديل اذا ممكن           12:41 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    بس ابغى اغير المقاس           12:41 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    تم شحن طلبك رقم 6295102415 للمنتج بنطلون رياضي طويل بخصر متوسط ا... +13منتج/منتجات  AWB FP0412210004205. توقع التوصيل في 15-04-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/o3zJruHpofb           12:42 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    الو!           12:43 PM, 14th Apr                   mayar                   للأسف خدمة الإستبدال غير موضحة           12:44 PM, 14th Apr                   mayar                   يمكن إسترجاع الطلب           12:44 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                             12:45 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    اروح فرع ماكس او كيف ؟           12:45 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    عندي هذول ابغى استرجعهم           12:45 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    وقدام الطلب مكتوب انه لسه مااستملتهم           12:46 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    ؟؟           12:47 PM, 14th Apr                   mayar                   يمكن الإسترجاع في الفرع و يمكنني أيضاً إنشاء طلب إسترجاع لك  ليتم تحصيل المنتجات من قبل شركة الشحن           12:50 PM, 14th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:52 PM, 14th Apr                     لميس الدخيل                    لا شكراً           12:53 PM, 14th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:55 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2399786