Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 08:19:11 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need اهلا                    Customer:  bp,g ,b r,m Yb fhggi Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:57 AM, 14th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:57 AM, 14th Apr                     اهلا                    كنت طالب طلبيتين من يوم 5/4 وما وصلوني الى الان وكلما تواصلت معكم تخبروني بأنه سيتم التوصيل خلال يومين           11:58 AM, 14th Apr                     اهلا                    ابغي اعرف وش صار           11:58 AM, 14th Apr                     اهلا                    6292949874           11:58 AM, 14th Apr                     اهلا                    6293091642           11:59 AM, 14th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:00 PM, 14th Apr                     اهلا                    اوك           12:00 PM, 14th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:02 PM, 14th Apr                   mayar                   رجاء إرسال العنوان بالكامل           12:03 PM, 14th Apr                   mayar                   و رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           12:04 PM, 14th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           12:04 PM, 14th Apr                     اهلا                    من يوم الاربعاء الماضيوانا برسل رقم الجوال ولكن بدون جدوى           12:04 PM, 14th Apr                     اهلا                    0563013574           12:04 PM, 14th Apr                     اهلا                    العنوان / الدمام / حي بن خلدون / شارع طريق الملك فهد / عمارة الكلثم /شقة رقم 15           12:05 PM, 14th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:06 PM, 14th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:06 PM, 14th Apr                     اهلا                    نعم           12:06 PM, 14th Apr                     اهلا                    اريد أن اعرف اين الطلبيتين           12:06 PM, 14th Apr                     اهلا                    هل ما زالوا لدى شركات الشحن ؟           12:07 PM, 14th Apr                   mayar                   الطلبين تم شحنهم لشركة الشحن           12:07 PM, 14th Apr                   mayar                   نعم لدى شركة الشحن           12:07 PM, 14th Apr                     اهلا                    تمام           12:07 PM, 14th Apr                     اهلا                    ليش ما خرجوا للتوصيل           12:07 PM, 14th Apr                     اهلا                    ايس سبب التاخير           12:07 PM, 14th Apr                   mayar                   خرجو للتوصيل لكن شركة الشحن لم تستطع الوصول لك           12:08 PM, 14th Apr                   mayar                   لذلك لم يتم التوصيل           12:08 PM, 14th Apr                     اهلا                    طيب خرجوا مرة ولم يستطيعوا التوصيل           12:08 PM, 14th Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن           12:08 PM, 14th Apr                     اهلا                    وعملنا تعديل للجوال ليشما يتحركوا تانى           12:08 PM, 14th Apr                     اهلا                    انا زهقت من هذه الطلبيات           12:09 PM, 14th Apr                     اهلا                    كيف يمكننى استرجاع ثمنهم           12:09 PM, 14th Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل معهم لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           12:09 PM, 14th Apr                     اهلا                    كل يوم بتقولولي نفس الكلام وما بيحصل اى جديد           12:09 PM, 14th Apr                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل معكم على البريد الإلكتروني بعد إنتهاء المحادثه و رفع الشكوة           12:11 PM, 14th Apr                   mayar                   هل هذا الحل يرضي حضرتك           12:11 PM, 14th Apr                   mayar                   ؟           12:11 PM, 14th Apr                     اهلا                    ما بوصلني اى شى على البريد           12:11 PM, 14th Apr                     اهلا                    انا عايز استرجع فلوسي دام ما توصلني الطلبيات           12:12 PM, 14th Apr                     اهلا                    هذه المرة الأولى والأخيرة اشتري من سبلاش           12:12 PM, 14th Apr                   mayar                   بعد المحادثة سيتم التواصل عبر البريد لإعلامكم برفع الشكوة           12:12 PM, 14th Apr                     اهلا                    [email-masked]           12:12 PM, 14th Apr                     اهلا                    هذا ايميلي           12:13 PM, 14th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           12:13 PM, 14th Apr                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالإيميل           12:13 PM, 14th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:13 PM, 14th Apr                     اهلا                    استفسار اخر اى وانتوا مش عارفين تحلوا مشكلتى ال بقالها 9 ايام           12:14 PM, 14th Apr                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع الشركة و نقوم على حل المشكلة           12:15 PM, 14th Apr                   mayar                   لكن الخطأ كان من شركة الشحن           12:16 PM, 14th Apr                     اهلا                    طيب ايش اسوى انا مع شركة الحشن           12:17 PM, 14th Apr                     اهلا                    الشحن           12:17 PM, 14th Apr                   mayar                   سوف  نقوم بالتواصل عبر الإيميل مع حضرتك  بعد رفع الشكوة           12:18 PM, 14th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:18 PM, 14th Apr                     اهلا                    شكرا           12:18 PM, 14th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2399606