Subject: New Reply Received - استرداد مبلغ
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 06:39:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  استرداد مبلغ   Ticket comment <div>                <br><br>هذة ثاني مرة استلم منكم هذة الرسالة<br>مر اكثر من 4 أسابيع<br>ولم يصل شيء في حسابي - اليكم مرفق يوضح عمليات السحب والايداع يوم 20 و 21 و 22 مارس الماضي-<br>رجاء عدم إضاعة الوقت- يجب عليكم رد المبلغ بالحساب او كاش عاجلا" ا"             </div>            <div class="yahoo_quoted" style="margin: 10px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-width: 1px; border-left-style: solid">                                    <div style="color: rgb(38, 40, 42); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px">                                <div>                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, April 13, 2021, 04:49:34 PM GMT+3, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:                                </div>
<div><br></div>                <div><br></div>                <div><div id="yiv7256818009"><div><div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px">	<div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحباً أيمن،</div></div>
<div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6284377262 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ20.38 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>	</div></div></div></div>                                    </blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043210883438'>bank.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2395952