Subject: Ticket Assigned - Conversation with أماني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 14:19:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أماني أماني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:04 PM, 13th Apr                   mayar                   .مرحبا أماني صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:05 PM, 13th Apr                     أماني                    صباح النور           06:05 PM, 13th Apr                     أماني                    ذحي           06:05 PM, 13th Apr                     أماني                    ذحين قمت باتسرجاع بعض الملابس وتم اخذها ولكن الى الان انتظر المبلغ حتى يتم ارجاعه لي           06:05 PM, 13th Apr                     أماني                    متى سوف يتم ارجاع المبلغ           06:06 PM, 13th Apr                     أماني                    انتظر الرد           06:07 PM, 13th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:09 PM, 13th Apr                     أماني                    ا6287610660           06:10 PM, 13th Apr                     أماني                    6287610660           06:11 PM, 13th Apr                     أماني                    عذرا اخر رقم هو الصحيح           06:11 PM, 13th Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR167.00) الى حسابكم بتاريخ 12/4/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:14 PM, 13th Apr                     أماني                    تمام شكرآ ننتظر ان شاءالله           06:15 PM, 13th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396845