Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 12:54:08 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:12 PM, 13th Apr                     مرحبا                    مرحبا           04:12 PM, 13th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:12 PM, 13th Apr                     مرحبا                    انا عندي عملية استرجاع وجا المندوب استلمها من عندي امس الظهر           04:12 PM, 13th Apr                     مرحبا                    لكن بالليل دق علي مره ثانيه وقال عندك طلب استرجاع قلت اي  انت جيت واخذته قال لا   بعدين قال اوك وسكر المكالمه           04:13 PM, 13th Apr                     مرحبا                    كيف اعرف انه وصلت الشحنه او استلمها اكيد ؟           04:13 PM, 13th Apr                     مرحبا                    ؟           04:15 PM, 13th Apr                     مرحبا                    لو سمحتي           04:18 PM, 13th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب المقصود           04:20 PM, 13th Apr                     مرحبا                    6293505838           04:21 PM, 13th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:22 PM, 13th Apr                     مرحبا                    اوك           04:23 PM, 13th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:26 PM, 13th Apr                     مرحبا                    امس جا من وب شركة الشحن واستلم الطلب مني           04:27 PM, 13th Apr                     مرحبا                    وعلطول اول ماكلمني رديت عليه           04:27 PM, 13th Apr                   mayar                   هل تم تسليم منتجات طلب واحد أم أكثر من طلب           04:28 PM, 13th Apr                     مرحبا                    لا يكون ضيعها??           04:28 PM, 13th Apr                     مرحبا                    8 منتجات ب بوكس واحد           04:29 PM, 13th Apr                     مرحبا                    يعني شحنه وحده           04:29 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:31 PM, 13th Apr                     مرحبا                    طيب ايش الشركه الي استلمت المنتج ؟           04:32 PM, 13th Apr                     مرحبا                    كيف اعرف انه استلمتها شركة الشحن وماضاعت مع المندوب ؟           04:33 PM, 13th Apr                     مرحبا                    ؟؟           04:34 PM, 13th Apr                     مرحبا                    الوو           04:35 PM, 13th Apr                   mayar                   هل كان لديك أي طلب من شركة أخرى           04:39 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:39 PM, 13th Apr                     مرحبا                    مافهمت !           04:39 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:39 PM, 13th Apr                     مرحبا                    ابعرف اسم شركة الشحن           04:39 PM, 13th Apr                     مرحبا                    الي استلمت الطلب           04:39 PM, 13th Apr                     مرحبا                    ؟؟؟           04:42 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:45 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:48 PM, 13th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396445