Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 12:27:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need mohammed mohey abdelhalem                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed mohey abdelhalem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294870251 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:10 PM, 13th Apr                   mayar                   .مرحبا محمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:10 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    اهلا ميار           04:10 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    تواصلت بالأمس لتصحيح رقم جوالي           04:10 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    و كذلك عدلته على الموقع           04:10 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    و لم يتصل بي المندوب           04:11 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    بل استلمت هذه الرسالة           04:11 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                             04:11 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    ما الموقف الآن؟           04:11 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    ؟           04:12 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    هل مازلتي هناك منار؟           04:15 PM, 13th Apr                   mayar                   نعم ما زلت معك           04:15 PM, 13th Apr                   mayar                   سوف يتم  التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب مرة أخرى           04:16 PM, 13th Apr                   mayar                   و سوف يقوم فريقنا بالواصل معك خلال 1-2 يوم           04:16 PM, 13th Apr                   mayar                   عبر الإيميل           04:16 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:17 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:17 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    اعتقد ان هذا لا يليق بعميل لديكم... دقائق طويله و دون أي رد           04:18 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    6 دقائق كاملة دون أي رد... يجب احترام العميل بشكل أفضل           04:18 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                    تم اخباري انه تم التواصل معهم امس           04:19 PM, 13th Apr                     mohammed mohey abdelhalem                             04:20 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر عن التأخر في الرد و سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لإعطائهم الرقم الصحيح           04:21 PM, 13th Apr                   mayar                   و سوف يتم التواصل مع حضرتك مرة أخرى عبر الإيميل           04:21 PM, 13th Apr                   mayar                   نكرر الإعتذار من حضرتك           04:22 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:23 PM, 13th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396323