Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 12:18:32 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:07 PM, 13th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:08 PM, 13th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:08 PM, 13th Apr                     مرحبا                    مرحبتين           04:08 PM, 13th Apr                   mayar                   مراحب           04:08 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:08 PM, 13th Apr                     مرحبا                    قمت باسترجاع لكن لم يودع المبلغ           04:08 PM, 13th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:09 PM, 13th Apr                     مرحبا                    6292485058           04:09 PM, 13th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:09 PM, 13th Apr                     مرحبا                    تمام           04:10 PM, 13th Apr                     مرحبا                    ❓           04:13 PM, 13th Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (38.25) الى حسابكم بتاريخ 9/4/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:13 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:14 PM, 13th Apr                     مرحبا                    شكرا           04:14 PM, 13th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:18 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396268