Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 11:20:18 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need مروه                    Customer:  ؟؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292276794 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:59 PM, 13th Apr                   mayar                   .مرحبا مروه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:59 PM, 13th Apr                     مروه                    عندي شحنا ولا وصلت           03:00 PM, 13th Apr                     مروه                    ايش الحل           03:00 PM, 13th Apr                     مروه                    تقولون صححتو رقم التواصل وتلى الان مافي اي استجابه           03:00 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    ؟؟؟           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    وهنا مافي اي تواصل           03:01 PM, 13th Apr                     مروه                    خدمه سيئه           03:02 PM, 13th Apr                     مروه                    ونصابين           03:02 PM, 13th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:04 PM, 13th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           03:05 PM, 13th Apr                     مروه                    ٠٥٤٤٣١١٠٨٨           03:06 PM, 13th Apr                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:07 PM, 13th Apr                     مروه                    مدينة الخبر حي الخزامى           03:07 PM, 13th Apr                     مروه                    كان في خطا في رقم الجوال فقط ومحد تواصل على الايميل           03:07 PM, 13th Apr                     مروه                    وكل ماكلمت حد قال رفعنا ايميل بتعديل رقم الجوال           03:07 PM, 13th Apr                     مروه                    طبعا كل المحادثات محفوظها وراح ارفعها لوزارة التجاره           03:08 PM, 13th Apr                   mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:09 PM, 13th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 13th Apr                     مروه                    ابي فلوسي           03:11 PM, 13th Apr                     مروه                    ابي استرجع فلوسي           03:11 PM, 13th Apr                     مروه                    انتو سرقتوني           03:11 PM, 13th Apr                     مروه                    ماابي بضاعتكم           03:11 PM, 13th Apr                     مروه                    ممكن رقم شركة التوصيل اتواصل معهم           03:12 PM, 13th Apr                     مروه                    كل يوم تقولون بنحل مشكلتك باقرب فرصه           03:12 PM, 13th Apr                     مروه                    لي ٣ ايام معكم ولا في اي حل           03:12 PM, 13th Apr                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           03:15 PM, 13th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           03:16 PM, 13th Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال 1-2 يوم           03:16 PM, 13th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2395995