Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 14:19:20 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need مهند اللحياني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهند اللحياني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292682626 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:58 PM, 12th Apr                   mayar                   .مرحبا  مهند صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:59 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    لوسمحتي متي توصل طلبيه           05:59 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    6292682626وهذا رقم طلب           05:59 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    0552511077 وهذا رقم جوال           06:00 PM, 12th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:01 PM, 12th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:02 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           06:02 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    طيب هذي اول مرا ارصلتو كان جوال طافي بسس انا رجعت كلمتكم هنا وعطيتك كل معلومات           06:03 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    وقلتو توصل بعد يومين وصارلي اسبوع انتظر           06:04 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    0552511077           06:04 PM, 12th Apr                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:04 PM, 12th Apr                   mayar                   نعتذر لكن شركة الشحن لم تستطيع الوصول  إليك           06:05 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    مكة المكرمة - الراشدية - بجوار صيدلية مجتمع جدة           06:05 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                             06:06 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    وقبل اعطيتكم كمان نفس المعلومات ولاجبتولي طلب           06:07 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    ؟؟           06:08 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    ???           06:11 PM, 12th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:13 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:14 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    نعم           06:15 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    متي يتوصل يعني           06:15 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    لها الحين اكثر من سبوعين           06:16 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    ؟؟           06:16 PM, 12th Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           06:17 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:17 PM, 12th Apr                     مهند اللحياني                    لا           06:18 PM, 12th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2392303