Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 14:14:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:35 PM, 12th Apr                   mayar                   .مرحبا أحمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:35 PM, 12th Apr                     احمد                    دلوقتي انا كنت شاري 4 تيشرتات           05:35 PM, 12th Apr                     احمد                    سعرهم 370           05:35 PM, 12th Apr                     احمد                    رصيدي 250 دلوقتي فين ال الباقي           05:35 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:36 PM, 12th Apr                     احمد                    120 جنيه اختفوا ؟           05:36 PM, 12th Apr                     احمد                    2001214817           05:36 PM, 12th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:38 PM, 12th Apr                     احمد                    اتفضلي           05:38 PM, 12th Apr                     احمد                    ..           05:40 PM, 12th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           05:42 PM, 12th Apr                     احمد                    ايوه ازاي ؟           05:43 PM, 12th Apr                     احمد                    يعني فين ١٢٠           05:43 PM, 12th Apr                     احمد                    ااقسيمه ب ١٢٠ ؟??           05:43 PM, 12th Apr                     احمد                    طيب هاتي قسيمه ب ١٢٠ تاني           05:44 PM, 12th Apr                     احمد                    ??           05:44 PM, 12th Apr                     احمد                    نصب علني???           05:44 PM, 12th Apr                     احمد                    يعني ايه ادفع ٣٧٠ واخد ٢٥٠           05:47 PM, 12th Apr                     احمد                    م اصلا الحساب مكانش ٣٧٠ كان معدي ال ٤٠٠           05:48 PM, 12th Apr                   mayar                   القسيمة كانت بقيمة 93 جنيه فتم الخصم لذلك           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    وعملت قسيمه نزلته ٣٧٠           05:48 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء مراجعة الطلب           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    تمم فين الباقي بقا ؟           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    انا دافع ٣٧٠           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    جالي ٢٥٥           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    الحساب قبل القصيمه كان ٤٠٠ وحاجه           05:48 PM, 12th Apr                     احمد                    عملت القسيمه بقا ٣٧٠           05:49 PM, 12th Apr                   mayar                   الحسلب كانت قيمته 444           05:49 PM, 12th Apr                     احمد                    تمام           05:49 PM, 12th Apr                   mayar                   تم الخصم إلى 370           05:49 PM, 12th Apr                     احمد                    فين هما بقا ؟           05:49 PM, 12th Apr                     احمد                    ??           05:49 PM, 12th Apr                     احمد                    راجع 250 ؟ ??           05:50 PM, 12th Apr                     احمد                    فين ال ١٢٠ ؟           05:50 PM, 12th Apr                     احمد                    ٢٠ توصيل           05:50 PM, 12th Apr                     احمد                    فين ال ١٠٠           05:50 PM, 12th Apr                     احمد                    فين ؟؟??           05:50 PM, 12th Apr                     احمد                    Haaa           05:52 PM, 12th Apr                   mayar                   لا يتم إسترداد قيمة القسيمة بعد إرجاع المنتج           05:52 PM, 12th Apr                     احمد                    يستي قسيمه ايه           05:52 PM, 12th Apr                     احمد                    انا عايز رقم للتواصل           05:52 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء التواصل معنا على هذا الرقم 0020225878188           05:54 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:54 PM, 12th Apr                     احمد                    لا           05:56 PM, 12th Apr                     احمد                    شكوي ف حمايه المستهلك           05:56 PM, 12th Apr                     احمد                    وهشتاج ليكوا علي السوشيال ميديا           05:56 PM, 12th Apr                     احمد                    هتشوفو حمله مقاطعه عنب ماسي           05:57 PM, 12th Apr                     احمد                    ماشي           05:57 PM, 12th Apr                     احمد                    انا عندي جروبين فيهم اكتر من ٢٠٩ الف هوريكوا           05:57 PM, 12th Apr                   mayar                   نعتذر عن الخطأ لكن رجاء مراجعة الطلب مرة أخرى           05:58 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:58 PM, 12th Apr                     احمد                    تمم           05:59 PM, 12th Apr                     احمد                    لا           06:00 PM, 12th Apr                     احمد                    هوريكوا           06:00 PM, 12th Apr                   mayar                   الرجاء التوضيح كم منتج تم إسترجاعه           06:04 PM, 12th Apr                   mayar                   ؟           06:04 PM, 12th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:06 PM, 12th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.  لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.           06:08 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:08 PM, 12th Apr                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (94.8جنيه) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:12 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:12 PM, 12th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:14 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2392264