Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 12:50:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need هيثم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيثم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293847692 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:43 PM, 12th Apr                   mayar                   .مرحبا هيثم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:44 PM, 12th Apr                     هيثم                    صباح النور ،، اريد معرفة حالة الشحنة لو سمحت الاسبوع الماضي طلبت وتم ارجاعها من قبل شركة الشحن ولا اريد تكرار المشكلة           04:45 PM, 12th Apr                     هيثم                    رقم الطلب : 6293847692           04:45 PM, 12th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:47 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:47 PM, 12th Apr                     هيثم                    شكرا لك           04:48 PM, 12th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 12th Apr                   mayar                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           04:50 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391741