Subject: Ticket Assigned - Conversation with زياد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 12:46:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زياد زياد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566060023            04:28 PM, 12th Apr                   mayar                   .مرحبا زياد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:28 PM, 12th Apr                     زياد                             04:29 PM, 12th Apr                     زياد                    لم استلم هذه التي شيرت بسبب انها غير متوفرة           04:30 PM, 12th Apr                     زياد                             04:31 PM, 12th Apr                     زياد                    وهذه اس ام اس توضح استلامي لثلاث طلبات من اصل ٤           04:31 PM, 12th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:34 PM, 12th Apr                   mayar                   شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.   نود إبلاغك بأننا قد عالجنا استرداد المبلغ (5 دينار ) كقسيمة شرائية يمكنك استخدامها في عملية الشراء التالية معنا. رمز القسيمة الذي تحتاجه لتطبيقه في قسم الرمز الترويجي عند الخروج هو 82453461226024277597 تطبق الشروط والأحكام  لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.           04:39 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:41 PM, 12th Apr                   mayar                   HOLYK5  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 5 دينار كويتي على طلبات 30 دينار كويتي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           04:44 PM, 12th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:44 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391708