Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 12:17:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need ندى العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555146094            03:57 PM, 12th Apr                   mayar                   .مرحبا ندى  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:58 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           03:58 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    لو سمحت           03:58 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    عندى بضاعه اشتريتها اولابن           03:58 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    واريد ارجاعها  واسترجاع الفلوس           03:59 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    لى تقريبا شهرين انتنظر المندوب ياخذها واتصلت مرتين بكم وقلتم خلال ايام يحى المندوب           03:59 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    لنا شهرين نتظر ولم تحل المشكله  لماذا           04:00 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    ممكن ترديني  على استفساري           04:01 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:01 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    برقم الجوال يظهر لك           04:02 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    6280701295           04:03 PM, 12th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:05 PM, 12th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:07 PM, 12th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           04:08 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    العنوان .مكه الشرائع  مخطط ٥ بجوار مصلى العيد           04:09 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    الرقم هو .0555146094           04:09 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    الرقم صحيح حتى تصلني رساليكم           04:10 PM, 12th Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:11 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:11 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    ياخي حلوا المشكلة فقط لنا شهرين           04:11 PM, 12th Apr                     ندى العتيبي                    أريد  الارجاع واسترجاع النقود           04:12 PM, 12th Apr                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص وو سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل خلال 1-2 يوم           04:14 PM, 12th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:14 PM, 12th Apr                   mayar                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           04:16 PM, 12th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391516