Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 11:27:58 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن عبدالرحمن                    Customer:  HELLO Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:20 PM, 11th Apr                   mayar                   .مرحبا  عبد الرحمن صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:20 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    تشرفنا اخي ميار           03:20 PM, 11th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:20 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    بخصوص تحديث بطاقة شكرا           03:20 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    لا مشي حال الطلب           03:20 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    بطاقة شكرا الي عندي واقفة           03:21 PM, 11th Apr                   mayar                   رجاء إرسال الإيميل المسجل على موقعنا           03:21 PM, 11th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:22 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    [email-masked]           03:22 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    اي معك           03:23 PM, 11th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:24 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    اوك           03:24 PM, 11th Apr                   mayar                   تم تفعيل البطاقة مرة أخرى           03:26 PM, 11th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:26 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    الطلب الي وصلني اليوم           03:26 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    بيدخل نقاط شكرا فيها مباشرة           03:26 PM, 11th Apr                   mayar                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           03:27 PM, 11th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:27 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    شكرا لك           03:27 PM, 11th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 11th Apr                     عبدالرحمن                    تسلم           03:27 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2385926