Subject: Ticket Assigned - Conversation with yehia
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 11:26:03 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yehia yehia                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yehia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:12 PM, 11th Apr                   mayar                   .مرحبا يحيي صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:13 PM, 11th Apr                     yehia                    مساء الخير ميار           03:13 PM, 11th Apr                     yehia                    متى سيصل مبلغ الاسترجاع الى حسابى           03:13 PM, 11th Apr                     yehia                    ؟           03:14 PM, 11th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:15 PM, 11th Apr                     yehia                    6289788892           03:16 PM, 11th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:16 PM, 11th Apr                     yehia                    تفضلى           03:17 PM, 11th Apr                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (72) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:18 PM, 11th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:19 PM, 11th Apr                     yehia                    شكرا           03:21 PM, 11th Apr                     yehia                    الطلب           03:21 PM, 11th Apr                     yehia                    شكرنز لم يتغير           03:21 PM, 11th Apr                     yehia                    المفترض انه يزيد بعد ما اشتريت اخر مره ولم يزيد           03:22 PM, 11th Apr                     yehia                    ؟           03:22 PM, 11th Apr                     yehia                    رصيد شكرنز ؟           03:22 PM, 11th Apr                   mayar                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           03:22 PM, 11th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:22 PM, 11th Apr                     yehia                    شكرا جزيلا           03:24 PM, 11th Apr                     yehia                    ?           03:24 PM, 11th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2385912