Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 14:16:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  طيب ليش كذا والله مايصير اطلب ويتم الطلب وتمام اخر شي تقولوا مافي يعني انا فاضية كل شوية اطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294842669 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:49 PM, 10th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:49 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    طيب ليش كذا والله مايصير اطلب ويتم الطلب وتمام اخر شي تقولوا مافي يعني انا فاضية كل شوية اطلب او اضطر اطلب طلب جديد وادفع شحن والله شي يزعل           05:50 PM, 10th Apr                   mayar                   نعتذر عن هذا           05:52 PM, 10th Apr                   mayar                   نقوم دائمًا بفحص جودة منتجنا للتحقق مما إذا كان المنتج في حالة ممتازة لتقديمه للعملاء. هذا المنتج المعين ليس في حالة قابلة للبيع وهذا هو سبب نفاد المخزون أثناء الدفع  يرجى قبول اعتذارنا لأنك لم تتمكن من شراء هذا العنصر حتى عندما تلقيت إشعارًا بأن هذا العنصر متوفر في المخزون.  لقد أرسلنا هذه المشكلة إلى فريقنا وسنحل هذه المشكلة.           05:52 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    اوك           05:53 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:56 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    نعم           05:56 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    استرجعت جزء من طلب قبل فترة ورجع لي جزء من المبلغ ع رصيدي في الموقع وقلتلوا الباقي بيرجع لحسابي البنكي بس للآن مارجع وراسلتكم عالبريد الالكتروني قلتلوا ان تم تحويلها وانا ماوصلني شي           05:57 PM, 10th Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (39.5) الى حسابكم بتاريخ  4/10/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:01 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    ياعزيزي مش هذا الطلب طلب سابق           06:01 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    رقم الطلب 6252306855           06:02 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    بتاريخ 7/12/2020           06:03 PM, 10th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:06 PM, 10th Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (82.12) الى حسابكم بتاريخ12/21/20م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:10 PM, 10th Apr                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (29.8) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:           06:10 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    الى الآن ماظهر مبلغ (82.12)في حسابي اللي تحول فقط ال(29)           06:11 PM, 10th Apr                   mayar                   رجاء إرسال كشف الحساب البنكي الخاص   ليتم رفع شكوة لك           06:12 PM, 10th Apr                   mayar                   كشف  الحساب خلال 20/12/2020 إلى 20/1/2021           06:13 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:13 PM, 10th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:16 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381968