Subject: Ticket Assigned - Conversation with رندا عمر موسى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 13:33:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رندا عمر موسى رندا عمر موسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رندا عمر موسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9649790034 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554887230            05:26 PM, 10th Apr                   mayar                   .مرحبا راندا صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:27 PM, 10th Apr                     رندا عمر موسى                    لو سمحتى عملت طلب وبعدها اتسحب المبلع من الفيزا وصلتنى رساله على الهاتف ان الطلب لم يكتمل ووصلتنى رساله اخرى على الايميل بان الطلب اكتمل           05:28 PM, 10th Apr                     رندا عمر موسى                    ايها صحيح           05:29 PM, 10th Apr                     رندا عمر موسى                    والمبلغ بالفعل اتخصم من رصيدى           05:29 PM, 10th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:29 PM, 10th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9649778761) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9649790034).           05:30 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:31 PM, 10th Apr                     رندا عمر موسى                    يعنى الحين خلاص الطلب اكتمل واستلم من الفرع من غير دفع اى رسوم           05:31 PM, 10th Apr                   mayar                   الطلب إكتمل و لكن لم يتم شحنه بعد           05:32 PM, 10th Apr                     رندا عمر موسى                    شكرا           05:32 PM, 10th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:32 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381680