Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 12:03:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504799392            03:42 PM, 10th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:42 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني           03:43 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    المفترض كان يصل يوم الخميس           03:43 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    ممكن اعرف وش المشكلة؟           03:44 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                             03:44 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    هذا هو           03:45 PM, 10th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:47 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    تمام           03:47 PM, 10th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب بصورة أوضح الصورة غير واضحة           03:47 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    طيب           03:48 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                             03:49 PM, 10th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:50 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    تمام           03:50 PM, 10th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:52 PM, 10th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           03:52 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    0504799392           03:53 PM, 10th Apr                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:54 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    تمام           03:54 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    الرياض _ حي الخالدية _ شارع ابن مطيع _ فيلا حمراء           03:55 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    لكن لم يتواصل معنا أحد           03:56 PM, 10th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:57 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:57 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    https://goo.gl/maps/iEU9GCpyfnM8Z8Nm7           03:57 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    هذا عنوان البيت           03:57 PM, 10th Apr                   mayar                   شكراً لك           03:59 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:59 PM, 10th Apr                     انا طلبت كرسي من اسبوع ولم يصلني                    لا           04:01 PM, 10th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:03 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381137