Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 11:41:54 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc maha                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291893088 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542126612            03:33 PM, 10th Apr                     maha                    الاسترجاع           03:34 PM, 10th Apr                   mayar                   .مرحبا مها صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:34 PM, 10th Apr                   mayar                   .مرحبا مها صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك           03:34 PM, 10th Apr                     maha                             03:35 PM, 10th Apr                     maha                    البضاعه لم تسترجع           03:35 PM, 10th Apr                     maha                    تاخرتوا جدا بالاسترجاع           03:36 PM, 10th Apr                     maha                    السلام عليكم           03:37 PM, 10th Apr                   mayar                   يتم إسترجاع البضاعة           03:37 PM, 10th Apr                   mayar                   خلال 3-5 أيام من تاريخ الطلب           03:37 PM, 10th Apr                     maha                    البضاعه موجوده عندي لم تسترجع           03:38 PM, 10th Apr                     maha                    الان لي اكثر من عشر ايام           03:38 PM, 10th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:38 PM, 10th Apr                     maha                    شكرا           03:38 PM, 10th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:39 PM, 10th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:41 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381021