Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 12:43:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شوق الزهراني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  . Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291284708 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:30 PM, 09th Apr                   mayar                   .مرحبا شوق صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:30 PM, 09th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:31 PM, 09th Apr                   mayar                   و رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           04:31 PM, 09th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:31 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    0538579687           04:32 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    الدمام -حي الندى -شارع ابو بكر الصديق           04:32 PM, 09th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم البناء           04:35 PM, 09th Apr                   mayar                   و إسم الشارع الفرعي           04:35 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    شارع محمد بن عثمان           04:36 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    رقم البناء مااعرفه           04:37 PM, 09th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:41 PM, 09th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:41 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    شكرا لك           04:41 PM, 09th Apr                     شوق الزهراني                    لا           04:41 PM, 09th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:42 PM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2377154