Subject: Ticket Assigned - Conversation with salam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 06:40:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with salam salam                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  salam Bot:  Hi Salam ,what do you need help with? Customer:  When will I get my refund? Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD or cash - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.   Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0555738924            09:54 AM, 09th Apr                     salam                    ????           09:55 AM, 09th Apr                     salam                    Hi           09:56 AM, 09th Apr                     salam                    Hello           09:56 AM, 09th Apr                   Bot                   أهلا مرة أخرى!           09:56 AM, 09th Apr                     salam                    Are you their           09:56 AM, 09th Apr                     salam                    ولك ماعندي وقت اضيعه           09:56 AM, 09th Apr                     salam                    ؟؟؟؟           09:56 AM, 09th Apr                   mayar                   .مرحبا سلام صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:57 AM, 09th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           09:57 AM, 09th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           09:58 AM, 09th Apr                     salam                    هاي           09:58 AM, 09th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           09:58 AM, 09th Apr                     salam                    انو طلب؟؟؟           09:59 AM, 09th Apr                   mayar                   الطلب الذي تريد إسترجاع المبلغ منه           10:00 AM, 09th Apr                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك سالم؟           10:00 AM, 09th Apr                   mayar                   ماهي المشكلة التي تواجهك           10:00 AM, 09th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           10:00 AM, 09th Apr                     salam                    وكيف احصل على رقم الطلب           10:01 AM, 09th Apr                     salam                    هل مازلت معي           10:01 AM, 09th Apr                   mayar                   الموقع يحتوي على رقم الطلب           10:01 AM, 09th Apr                   mayar                   الرقم يبدء بالعدد 6           10:02 AM, 09th Apr                   mayar                   مكون من 10 أرقام           10:02 AM, 09th Apr                     salam                    الكيس كله عليه الرقم 6?           10:02 AM, 09th Apr                     salam                    ككمان الكيس محروق           10:03 AM, 09th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           10:04 AM, 09th Apr                     salam                    بانتظارك           10:04 AM, 09th Apr                     salam                    الوه           10:08 AM, 09th Apr                     salam                    ؟؟؟؟           10:11 AM, 09th Apr                   Mazin                   نعتزر على التأحير           10:11 AM, 09th Apr                   Mazin                   نرجو منك الإنتظار قليلاً           10:12 AM, 09th Apr                     salam                    هلو           10:15 AM, 09th Apr                     salam                    شو عمتععمل           10:16 AM, 09th Apr                   Mazin                   ما زلنا نتحقق من الأمر           10:17 AM, 09th Apr                   Mazin                   نواجه بعض المشاكل التقنية نرجو منك السماح لنا ببعض الوقت           10:18 AM, 09th Apr                     salam                    صرلكم نص ساعة  عمتتحققوا           10:18 AM, 09th Apr                   Mazin                   لم نتمكن من إجاد أي طلب على البريد المزود من قِبلكم           10:19 AM, 09th Apr                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بصورة الطلب من الخارج           10:20 AM, 09th Apr                     salam                    شو الحل           10:20 AM, 09th Apr                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بصورة الطلب من الخارج           10:20 AM, 09th Apr                     salam                    انا مابعرف شو هو رقم للطلب           10:20 AM, 09th Apr                     salam                    لو اطلع من المحادثه بدي ادخل من جديد           10:21 AM, 09th Apr                     salam                    !!!           10:22 AM, 09th Apr                     salam                    ليش خدمتكم سيئه           10:22 AM, 09th Apr                   Mazin                   يمكنك التواصل معنا مجدداً في أي وقت لتزويدنا بالمعلوامات           10:23 AM, 09th Apr                     salam                    صرلي ساعه ومااستفدت منكم           10:23 AM, 09th Apr                     salam                    شو يعني فل           10:24 AM, 09th Apr                     salam                    ممكن حد يعرف يتكلم شو هي المسخره           10:25 AM, 09th Apr                     salam                    او اقدر اتفاهم معاه           10:25 AM, 09th Apr                   Mazin                   هل يمكنك تزويدنا برقم الهاتف المستخدم أثناء الطلب ؟           10:26 AM, 09th Apr                     salam                    0555738924           10:27 AM, 09th Apr                     salam                    شو رح نبداء الموال من اول وجديد           10:28 AM, 09th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:28 AM, 09th Apr                     salam                    شو هي الحظات يلي بتاخذ نص ساعة           10:29 AM, 09th Apr                     salam                    ولك والله عيب           10:29 AM, 09th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:30 AM, 09th Apr                     salam                    صرلي نص ساعه وما استفدت منكم           10:30 AM, 09th Apr                     salam                    ميار مازن مرحبا شو عمتلعبوا           10:31 AM, 09th Apr                     salam                    علي           10:31 AM, 09th Apr                     salam                    هلا شو بدي احكي           10:32 AM, 09th Apr                   mayar                   الرجاء تصفح الموقع و إبحث عن رقم الطلب           10:32 AM, 09th Apr                     salam                    الووووووه           10:32 AM, 09th Apr                   mayar                   أو  رجاء التأكد من البريد الإلكتروني الذي تم الطلب من خلاله           10:33 AM, 09th Apr                     salam                    رقم البريد صحيح           10:33 AM, 09th Apr                   mayar                   أعتذر منك لا يمكنني مساعدتك بدون رقم الطلب و نعتذر عن هذا الخطأ  الذي حدث           10:33 AM, 09th Apr                     salam                    انا ماعندي بريد الا هو           10:33 AM, 09th Apr                   mayar                   البريد صحيح لكن  غير مسجل عليه أي طلبات           10:34 AM, 09th Apr                     salam                    شقبل نص ساعه عمتحكوا انه عندكم خلل تقني           10:35 AM, 09th Apr                     salam                    وهلا وهلا بريدي قبل مسجل           10:35 AM, 09th Apr                   mayar                   حدث خطأ تقني أثناء المحادثه معك لذلك  تم تحويل المحادثة           10:36 AM, 09th Apr                   mayar                   نعم هذا البريد غير مسجل برجاء محاولة إرسال رقم الطلب           10:36 AM, 09th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:38 AM, 09th Apr                     salam                    عندي استفسارات           10:38 AM, 09th Apr                     salam                    شووهالغباء           10:39 AM, 09th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب حتى أتمكن للرد على جميع الإستفسارات           10:39 AM, 09th Apr                     salam                    خلاص بشوف رقم الطلب وبرد براسلكم           10:40 AM, 09th Apr                   mayar                   رجاء الإلتزام بقواعد المحادثة حتى لا أضطر للإنهاء           10:40 AM, 09th Apr                   mayar                   شكراً لك           10:40 AM, 09th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:40 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2375943