Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 10:35:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد تغريد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:24 PM, 08th Apr                   mayar                   .مرحبا تغريد  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:25 PM, 08th Apr                     تغريد                    انا طلبت طلبيه وفيه قطعه ابغى استبدلها           02:25 PM, 08th Apr                     تغريد                    6287493571           02:25 PM, 08th Apr                     تغريد                    هذا رقم طلبيتي           02:25 PM, 08th Apr                     تغريد                    ابغى اسوي استبدال اقدر ولا انتهت المهله           02:26 PM, 08th Apr                   mayar                   الرجاء ملاحظة أنه لا توجد خدمة إستبدال           02:27 PM, 08th Apr                   mayar                   يمكن فقط إسترجاع الطلب           02:27 PM, 08th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:27 PM, 08th Apr                     تغريد                             02:28 PM, 08th Apr                     تغريد                    هذا الفستان           02:28 PM, 08th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:30 PM, 08th Apr                     تغريد                    اقدر اروح الفرع واستبدله ؟           02:30 PM, 08th Apr                   mayar                   يمكن إسترجاعه في الفرع لكن الغستبدال غي متاح           02:31 PM, 08th Apr                     تغريد                    تمام           02:32 PM, 08th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:34 PM, 08th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:35 PM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2372475