Subject: Ticket Assigned - neeeeeeeed escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 10:31:18 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  neeeeeeeed escalation شريفه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شريفه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290141169 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544400369            02:19 PM, 08th Apr                   mayar                   .مرحبا شريفه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:19 PM, 08th Apr                     شريفه                    الطلب تاخر           02:20 PM, 08th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:21 PM, 08th Apr                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           02:23 PM, 08th Apr                   mayar                   v[hx Yvshg vrl hg[,hg gdjl hgjH;] lki           02:23 PM, 08th Apr                     شريفه                    الجبيل البلد حي الخالديه           02:23 PM, 08th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد منه           02:23 PM, 08th Apr                     شريفه                    0544400369           02:24 PM, 08th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم البناء و إسم الشارع الفرعي و إسم الطريق العام           02:25 PM, 08th Apr                     شريفه                    شارع بشير بن انس عماره ٣           02:26 PM, 08th Apr                     شريفه                    اليوم وصل لي طلب المندوب           02:26 PM, 08th Apr                     شريفه                    اكيد العنوان بيكون واضح له           02:27 PM, 08th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:28 PM, 08th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:28 PM, 08th Apr                     شريفه                    لاشكرا           02:28 PM, 08th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:29 PM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2372444