Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 06:44:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد القحطاني خالد القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543963703            10:32 AM, 08th Apr                   mayar                   .مرحبا  خالد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:32 AM, 08th Apr                     خالد القحطاني                    لقد قمت بارجاع بعض الطلبات ولم يتوفر الرصيد الى الان في حسابي اكملت الشهر ولم ينزل في حسابي           10:33 AM, 08th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:34 AM, 08th Apr                     خالد القحطاني                    لقد استلم المندوب السلعه منذ شهر           10:34 AM, 08th Apr                     خالد القحطاني                    لاكن لم ينزل الرصيد           10:35 AM, 08th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:35 AM, 08th Apr                     خالد القحطاني                    متى سيتوفر الرصيد في حسابي اريد رفع شكوى           10:35 AM, 08th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطل           10:37 AM, 08th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           10:38 AM, 08th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           10:39 AM, 08th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           10:41 AM, 08th Apr                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:44 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2371241