Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 11:25:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال دلال                    Customer:  طيب الحل Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 04th Apr                   mayar                   .مرحبا دلال  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:09 PM, 04th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:11 PM, 04th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:11 PM, 04th Apr                     دلال                    نعم           03:11 PM, 04th Apr                     دلال                    واجهتني مشكلة في المتجر           03:12 PM, 04th Apr                     دلال                    لم احد يقوم بمساعدتي           03:12 PM, 04th Apr                     دلال                    عملية استبدال في فاتورة منتهية مدتها           03:12 PM, 04th Apr                     دلال                    لان كنت مخالطه ناس مخلطين مصابين           03:13 PM, 04th Apr                   mayar                   الرجاء التوجه إلى المتجر مرة أخرى و إعطائهم التقارير الطبية و سوف يتم عمل اللام           03:16 PM, 04th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:16 PM, 04th Apr                     دلال                    مافي تقارير لي           03:17 PM, 04th Apr                     دلال                    المتجر مالقيت عندهم حل           03:17 PM, 04th Apr                   mayar                   أعتذر لكن قسمنا مختص فقط بالبيع الأونلاين عن طريق الموقع أو التطبيق  فلا يمكننا المساعدة           03:20 PM, 04th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:20 PM, 04th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2350652