Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 11:19:20 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امانى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امانى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointae Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9646660890 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558506753            03:09 PM, 04th Apr                   mayar                   .مرحبا امانى صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:10 PM, 04th Apr                     امانى                    مرحبا دى طلب ارجاع رقم . 9645888073 & 1000710724           03:10 PM, 04th Apr                     امانى                    تواصلت معى شركة الشحن في اوقات لا تناسبنى           03:11 PM, 04th Apr                     امانى                    ولدى طلب رقم 9646660890معاد التوصيل المتوقع امس ولم تتواصل الشركة معى           03:11 PM, 04th Apr                     امانى                    احتاج لارجاع الطلب واستلام المبلغ           03:12 PM, 04th Apr                   mayar                   الرجاء توضيح الموعد الذي يناسبك حتى يتم إبلاغ شركة الشحن           03:14 PM, 04th Apr                     امانى                    بعد الساعه 5pm           03:14 PM, 04th Apr                   mayar                   بخصوص الطلب 9646660890           03:15 PM, 04th Apr                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:15 PM, 04th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:15 PM, 04th Apr                     امانى                    لا شكرا ♡♡           03:16 PM, 04th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2350611