Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 07:06:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مصطفي فرج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفي فرج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289650192 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502303756            11:02 AM, 04th Apr                   mayar                   .مرحبا مصطفى صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:03 AM, 04th Apr                   mayar                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:04 AM, 04th Apr                   mayar                   بخصوص الطلب 6289650192           11:04 AM, 04th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:04 AM, 04th Apr                     مصطفي فرج                    لو سمحتي انا طلبت طلبيه من يوم 28 وما جالي رد انها جاهزه ف المتجر لكي استلمها           11:04 AM, 04th Apr                   mayar                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:05 AM, 04th Apr                     مصطفي فرج                    شكرا           11:05 AM, 04th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:05 AM, 04th Apr                     مصطفي فرج                    بس لو سمحتي ف أقرب وقت لاني عندي موعد سفر يوم الخميس           11:06 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2349144