Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب لبريمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 14:23:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب لبريمان زينب لبريمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب لبريمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536473169            05:55 PM, 03rd Apr                   mayar                   .مرحبا زينب صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:55 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    عندي جزم كبيره ابي استرجعها واخذ اصغر           05:56 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    حذيان           05:56 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    ؟           05:58 PM, 03rd Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:01 PM, 03rd Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:04 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    ازور اقرب فرع           06:05 PM, 03rd Apr                   mayar                   نعم يمكن التوجه إلى أقرب فرع لكن خدمة الإستبدال غير متوفرة           06:07 PM, 03rd Apr                   mayar                   يمكن الإسترجاع فقط           06:07 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    طيب يرجع المبلغ والا           06:08 PM, 03rd Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب حتى أقدر على مساعدتمك في هذا الأمر           06:11 PM, 03rd Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:12 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    طيب           06:14 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    6290821824           06:15 PM, 03rd Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:16 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    اوك           06:16 PM, 03rd Apr                   mayar                   بيرجع المبلغ في رصيدك على الموقع           06:17 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    طيب ابي اطلبهم ثنيه           06:18 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    مره ث           06:18 PM, 03rd Apr                   mayar                   لا يوجد مشكلة  بعد الإسترجاع  رجاء إعادة الطلب مرة أخرى           06:19 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    اوك           06:19 PM, 03rd Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:19 PM, 03rd Apr                     زينب لبريمان                    كم يستغرق الارجاع           06:20 PM, 03rd Apr                   mayar                   إذا تم إرجاع المنج إلى المستودع فسوف يتم إرجاع المبلغ خلال2-3 أيام           06:21 PM, 03rd Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:21 PM, 03rd Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2346474