Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 11:13:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد يومين ارسلتو ايميل بالغاء اكثر من نص الطلبيه والى الان  لم يتم ارجاع  قيمة الاشياء الي الغيتوها ولم تصل الطلبيه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503330461            03:01 PM, 02nd Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:02 PM, 02nd Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:02 PM, 02nd Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:02 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    قمت بطلب طلبيه وبعد الدفع والتاكيد انتم الغيتم اكثر من نصف الطلبيه ولم يتم ارجاع المبلغ ولم تصل بقيت الافراض           03:03 PM, 02nd Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:04 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                             03:04 PM, 02nd Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب لأن الصورة غير واضحة بالنسبه لي           03:05 PM, 02nd Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:05 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    نعم           03:06 PM, 02nd Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب لأن الصورة غير واضحة بالنسبه لي           03:06 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    6290587375           03:07 PM, 02nd Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:08 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    اوك           03:08 PM, 02nd Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبالغ (145.98) و  (298.48) الى حسابكم بتاريخ  31/03/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:10 PM, 02nd Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:10 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    يعني تم ارجاع المبلغ للحساب البنكي؟           03:11 PM, 02nd Apr                   mayar                   نعم           03:12 PM, 02nd Apr                     السلام عليكم انا أسماء علي الذبياني طلبت طلبيه ودفعت قيمتها باستخدام ابل باي وتم تأكيد الطلبيه وبعد                    شكرا لانه لم يظهر الى الان           03:12 PM, 02nd Apr                   mayar                   سوف يظهر  خلال 7-15 يوم           03:13 PM, 02nd Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2340942