Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 11:11:02 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد علي خالد علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290892037 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596908343            02:57 PM, 01st Apr                   mayar                   .مرحبا  خالد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:57 PM, 01st Apr                     خالد علي                    اهلا بك           02:57 PM, 01st Apr                     خالد علي                    من فضلك اريد الاستعلام عن طلبي           02:58 PM, 01st Apr                     خالد علي                    ؟           02:59 PM, 01st Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:00 PM, 01st Apr                     خالد علي                    ؟           03:00 PM, 01st Apr                     خالد علي                    تمام           03:00 PM, 01st Apr                   mayar                   عتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6290892037) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6290892125).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            03:04 PM, 01st Apr                     خالد علي                    امس انسحب المبلغ           03:04 PM, 01st Apr                     خالد علي                    ؟           03:05 PM, 01st Apr                   mayar                   نعم           03:06 PM, 01st Apr                   mayar                   صحيح           03:06 PM, 01st Apr                   mayar                   يتم التوصيل خلال 3-5 أيام           03:07 PM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:07 PM, 01st Apr                     خالد علي                    يعني الطلب تم بنجاح           03:08 PM, 01st Apr                     خالد علي                    وانتظر رسالة استلام الطلب من الفرع؟           03:08 PM, 01st Apr                   mayar                   نعم تم بنجاح           03:08 PM, 01st Apr                   mayar                   نعم سوف يتم التواصل معك           03:09 PM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 01st Apr                     خالد علي                    شكرا لك           03:09 PM, 01st Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:10 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2336834