Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 07:44:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اهلن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288351260 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532533771            11:29 AM, 01st Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:29 AM, 01st Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك           11:29 AM, 01st Apr                     اهلن                    صباح نور           11:29 AM, 01st Apr                     اهلن                    عندي طلبيه ما وصلتني غير مروحه تبع الاطفال وليغنز فقط           11:30 AM, 01st Apr                     اهلن                    مع العلم طلبت سنتيانات           11:30 AM, 01st Apr                     اهلن                    مستغربة محد اتصل عليا لحد الان           11:31 AM, 01st Apr                     اهلن                    رقم الطلبي 6288351260           11:32 AM, 01st Apr                     اهلن                    !?           11:32 AM, 01st Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:33 AM, 01st Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:34 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:34 AM, 01st Apr                     اهلن                    ممكن اعرف متى توصلني باقي الاغراض           11:35 AM, 01st Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن           11:39 AM, 01st Apr                   mayar                   ليتم عمل اللازم           11:40 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:40 AM, 01st Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:43 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2335584