Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 07:43:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان روان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:26 AM, 01st Apr                   mayar                   .مرحبا روان  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:27 AM, 01st Apr                     روان                    طلبت ترجيع وم جاتني الفلوس           11:27 AM, 01st Apr                     روان                    متى توصل           11:27 AM, 01st Apr                     روان                    ؟           11:28 AM, 01st Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           11:28 AM, 01st Apr                     روان                             11:29 AM, 01st Apr                     روان                    ؟           11:30 AM, 01st Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب لأن الصورة غير واضحه           11:32 AM, 01st Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           11:32 AM, 01st Apr                     روان                    6288180663           11:34 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:37 AM, 01st Apr                     روان                    والاستفسار الاول           11:38 AM, 01st Apr                     روان                    ?           11:38 AM, 01st Apr                     روان                    جاوبتو عليه؟؟           11:39 AM, 01st Apr                     روان                    /startOver           11:39 AM, 01st Apr                   mayar                   شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7- 15 يوم عمل           11:39 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:40 AM, 01st Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:43 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2335582