Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 06:54:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599933803            10:32 AM, 01st Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:32 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم           10:32 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    طلبت اكسسوارات حمام بالموقع وتم توصيلها ، ولكن هناك بعض القطع اريد ارجاعها قمت بعمل عملية ارجاع بالموقع ولكن لم يتم التواصل معي           10:33 AM, 01st Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           10:33 AM, 01st Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           10:34 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    8246068767           10:35 AM, 01st Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           10:35 AM, 01st Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           10:38 AM, 01st Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوا  للتأكد من صحته           10:39 AM, 01st Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           10:39 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    الرميثية / قطعة ٧ / شارع ٧٤ / منزل ٢٣ب           10:39 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    شنو رقم الجو           10:39 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    الجوال ٩٩٩٣٣٨٠٣           10:40 AM, 01st Apr                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:40 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    الحين شلون راح يتم الاتصال فيني علشان الارجاع ؟!!           10:41 AM, 01st Apr                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتحصل لك في أقرب وقت           10:43 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:43 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    لا شكراً           10:43 AM, 01st Apr                     السلام عليكم                    وشلون طريقة ارجاع المبلغ ؟؟           10:44 AM, 01st Apr                   mayar                   سوف يتم  إيداع المبلغ كرصيد لك في موقعنا           10:47 AM, 01st Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:52 AM, 01st Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2335344