Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 16:31:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500566615            08:23 PM, 30th Mar                   mayar                   .مرحبا  أسماء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:23 PM, 30th Mar                     اسماء                    مرحبا           08:23 PM, 30th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:24 PM, 30th Mar                     اسماء                    طلبت استرجاع قطع من الموقع وتم ارسال مندوب امس واستلم القطع ولم يصلني رسائل بانها استلمت مني           08:24 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:25 PM, 30th Mar                     اسماء                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6286295073 فستان بأكمام قصيرة وحافة متعدد... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           08:25 PM, 30th Mar                     اسماء                    الووو           08:28 PM, 30th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:28 PM, 30th Mar                     اسماء                    بانتظارك           08:28 PM, 30th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           08:30 PM, 30th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:30 PM, 30th Mar                     اسماء                    شكرا لك           08:31 PM, 30th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2328169