Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 10:25:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شيماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:14 PM, 30th Mar                     شيماء                    سلام عليكم           02:14 PM, 30th Mar                   mayar                   .مرحبا  شيماء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:17 PM, 30th Mar                     شيماء                    لو سمحت انا بقالي شهر تقريبا مقدمه طلب استرجاع ومحدش سال فيه وكل لمااكلم حد يقولي ان الموضوع هيتحل ومحدش جه ياخد البنطلون           02:17 PM, 30th Mar                     شيماء                    بصراحه دي معامله سيئه جدا جدا           02:17 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:17 PM, 30th Mar                     شيماء                    ولو محدش جه لحد بكره ياخد البنطلون انا هقدم شكوي في حمايه المستهلك لان ده كتير           02:18 PM, 30th Mar                     شيماء                    9639442537           02:18 PM, 30th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:19 PM, 30th Mar                     شيماء                    محدش بيتصل ولا حد سأل           02:20 PM, 30th Mar                     شيماء                    سمعت الكلام ده كتير           02:20 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل خلال الإيميل           02:21 PM, 30th Mar                     شيماء                    اوك انا بقدم شكوي في حمايه المستهلك لان كده كتير ومش معقول شهر علشان ارجع بنطلون انتوا بتعتوا لون خطأ يعني كمان الغلط مش من عندي           02:22 PM, 30th Mar                   mayar                   نعتذر عن هذا التأخير           02:22 PM, 30th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:22 PM, 30th Mar                     شيماء                    محدش بيتواصل عن طريق الاميل           02:22 PM, 30th Mar                     شيماء                    بقول لحضرتك بقالي تقريبا شهر           02:23 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل على هذا الإيميل           02:23 PM, 30th Mar                   mayar                   [email-masked]           02:23 PM, 30th Mar                     شيماء                    اوك بنشوف لحد بكره           02:23 PM, 30th Mar                     شيماء                    شكرا لحضرتك           02:24 PM, 30th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:24 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2325933