Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 09:22:32 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc غيداء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غيداء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288773404 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539300319            01:03 PM, 30th Mar                   mayar                   .مرحبا غيداء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:03 PM, 30th Mar                     غيداء                    ابغى اعرف متى توصل الطلبيه لها ٥ ايام وباقي ماوصلت           01:04 PM, 30th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:05 PM, 30th Mar                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           01:08 PM, 30th Mar                     غيداء                    مافيه احد اتصل علي !           01:09 PM, 30th Mar                     غيداء                    الرياض الدرعيه حي الخالديه شارع الناصر رقم ١           01:09 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           01:11 PM, 30th Mar                     غيداء                    0539300319           01:13 PM, 30th Mar                   mayar                   We sincerely apologize for any inconvenience caused,   We have forwarded your query to the concerned team and will be in touch with you asap to assist you in resolving this concern.  We request you to please allow us some time so we can work on this and do the needful.           01:15 PM, 30th Mar                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.  لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:15 PM, 30th Mar                     غيداء                    متى!           01:15 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           01:16 PM, 30th Mar                     غيداء                    نأمل ذلك.           01:16 PM, 30th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:17 PM, 30th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:22 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2325502