Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 08:42:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555118204            12:31 PM, 30th Mar                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:32 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    اريد ان احصل على فاتورة الطلب رقم 8243552406           12:32 PM, 30th Mar                   mayar                   هل تريد إسترجاع المنتجات           12:32 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    لا           12:33 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    لكن مل الطلبات تخلو من فواتير مطبوعة           12:33 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    اقترح ان تتضمن عبوات التسليم صورة من الفاتورة المطلوبة للتسهيل           12:35 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف نقوم بالعمل على ذلك           12:38 PM, 30th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:38 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال 1-2 يوم ليتم تزويدك بالفاتورة           12:39 PM, 30th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:39 PM, 30th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2325243