Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 08:16:56 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288425385 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547568373            12:01 PM, 30th Mar                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:01 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    صباح النور           12:01 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    لو سمحتى كنت عامل طلب من يوم الخميس الماضى ولم استلمه الى الان           12:01 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الصحيح ليتم البحث           12:02 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    6288425385           12:03 PM, 30th Mar                   mayar                   هذا الطلب قد تم توصيله يوم 27/3/2021           12:05 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    جانى منه جزء مع طلبية تانية           12:05 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    وباقى منه جزء ماوصل           12:05 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلبية الأخرى           12:07 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    6288425952           12:08 PM, 30th Mar                   mayar                   رجاء إرسال إسم المنتج الناقص           12:09 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    حذاء جرى           12:10 PM, 30th Mar                   mayar                   الطلب 6288425385من  الموضح أمامنا أنه قد تم توصيله بالكامل           12:12 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    لا جانى منه العطر فقط           12:13 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    وجانى مع الطلبية التانية           12:13 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    الفساتين           12:13 PM, 30th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:14 PM, 30th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:14 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    يعنى انتظر حد يكلمنى           12:14 PM, 30th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل خلال 1-2 يوم           12:15 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    اوك           12:15 PM, 30th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:15 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    شكرا           12:16 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2325074