Subject: Ticket Assigned - Conversation with الزهراء محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 13:30:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الزهراء محمد الزهراء محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الزهراء محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559786211            05:18 PM, 28th Mar                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:18 PM, 28th Mar                   mayar                   مرحب الزهراء           05:18 PM, 28th Mar                     الزهراء محمد                    اقدر استبدل بعض المنتجات ؟           05:18 PM, 28th Mar                     الزهراء محمد                    اخذت منكم ملابس وابي مقاس اكبر           05:19 PM, 28th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:20 PM, 28th Mar                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           05:23 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:23 PM, 28th Mar                     الزهراء محمد                    لا           05:24 PM, 28th Mar                     الزهراء محمد                    يعني بس ارجاع           05:24 PM, 28th Mar                   mayar                   نعم           05:26 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:27 PM, 28th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:30 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2316320