Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 11:33:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليان ليان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289490021 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535063880            03:09 PM, 28th Mar                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:09 PM, 28th Mar                   mayar                   مرحباً ليان           03:09 PM, 28th Mar                     ليان                    السلام عليكم اخوي الله يعافيك انا جيت بطلب قبل شوي ويوم جيت ادفع طلع الطلب ٢٤٤ وهو بعد الخصم والرصيد اللي عندي يطلع ١٨٢ ويوم جيت اشوف سجل الطلبات عندي ٣ او ٤ طلبات متكرره نفسها والرصيد حقي راح من ضمنها وانا اصلا مادفعت           03:10 PM, 28th Mar                     ليان                    ابيكم تلغون لي ذي الطلبات عشان يرجغ الرصيد واقدر ادفع الكتروني           03:10 PM, 28th Mar                     ليان                    ؟؟؟           03:13 PM, 28th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:16 PM, 28th Mar                     ليان                    الغها لي لاني اصلا ماطلبتها هي من نفسها انحطت لي بالسجل وكذا مره متكرره           03:17 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء الإنتظار حتى يتم التحق من العملية و بعد ذلك سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل           03:20 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:20 PM, 28th Mar                     ليان                    كيف يتم التحقق من العملية           03:20 PM, 28th Mar                     ليان                    ابي اطلب الحين انا           03:20 PM, 28th Mar                     ليان                    وش الحل           03:20 PM, 28th Mar                   mayar                   الطلب تم و سوف يتم التحقق منه  و التواصل معك مرة أخرى           03:22 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:23 PM, 28th Mar                     ليان                    كيف تم ؟           03:23 PM, 28th Mar                     ليان                    انا حاطه طريقة الدفع بطاقة           03:24 PM, 28th Mar                     ليان                    وغير كذا الاغراض باقي موجوده بالسله           03:24 PM, 28th Mar                   mayar                   تم لكن المبلغ لم يصل لنا بعد           03:24 PM, 28th Mar                     ليان                    طيب كيف اسدد المبلغ           03:24 PM, 28th Mar                   mayar                   الطلب يسغرق بعض الوقت           03:28 PM, 28th Mar                   mayar                   و يمكنك التواصل مع البنك           03:28 PM, 28th Mar                     ليان                    طيب بتلغونه ولا كيف ؟           03:28 PM, 28th Mar                     ليان                    اصلا الاغراض باقي بالسله           03:29 PM, 28th Mar                   mayar                   إذا لم يتم تحويل المبلغ من البنك سوف يتم إلغاء الطلب           03:31 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:31 PM, 28th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:33 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2315519