Subject: Ticket Assigned - Conversation with هيفاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 09:36:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هيفاء هيفاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  557364877            01:18 PM, 28th Mar                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:19 PM, 28th Mar                   mayar                   مرحب هيفاء           01:19 PM, 28th Mar                     هيفاء                    اهلين           01:19 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:20 PM, 28th Mar                     هيفاء                    لو سمحت ابي استفسر عن طلبيه لي بتاكد بس انه تاكدت والا اطلب من جديد           01:20 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:21 PM, 28th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:21 PM, 28th Mar                     هيفاء                    90113           01:21 PM, 28th Mar                   mayar                   رقم الطلب مكون من 10 أرقام           01:22 PM, 28th Mar                     هيفاء                    ايوه           01:22 PM, 28th Mar                   mayar                   و يبدء بالعدد 6           01:22 PM, 28th Mar                     هيفاء                    ارسلولي رساله اني الغيت الطلب علما اني ماالغيته           01:23 PM, 28th Mar                     هيفاء                    الموقع كان معلق           01:23 PM, 28th Mar                     هيفاء                    بصعوبه الاغراض وضعتها بسله التسوق           01:24 PM, 28th Mar                     هيفاء                    الموقع يحتاج لتعديل فيه ثقل ويعلق           01:24 PM, 28th Mar                     هيفاء                    انت معي           01:25 PM, 28th Mar                     هيفاء                    سيد ميار           01:25 PM, 28th Mar                   mayar                   معك           01:25 PM, 28th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:25 PM, 28th Mar                     هيفاء                    تقدر  تفعلي الطلب والله ابيه           01:26 PM, 28th Mar                   mayar                   إذا تم الإلغاء لا يمكن تفعيله           01:27 PM, 28th Mar                     هيفاء                    والله ماالغيته           01:27 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء إاعادة الطلب           01:27 PM, 28th Mar                     هيفاء                    بس الموقع ثقيل           01:27 PM, 28th Mar                     هيفاء                    ويعلق           01:28 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء محاولة إستخدام الواي فاي  أثناء الإستخدام           01:29 PM, 28th Mar                   mayar                   رجاء إعادة الطلب في وقت أخر و إذا إستمرت المشكلة رجاء التواصل معنا مرة أخرى           01:33 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:33 PM, 28th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:35 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2314696