Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 08:32:08 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9645440735 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547181183            12:24 PM, 28th Mar                   mayar                   .مرحبا  محمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:24 PM, 28th Mar                     محمد                    السلام عليكم قمت بتقديم لآرجاع طلب وكنت قمت بالدفع من خلال تابي  اريد  معرفة اين سيم استرداد المبلغ المودفوع عبر حساب تابي او البطاقة البنكية او قسيمة شراء ؟  من خلال           12:26 PM, 28th Mar                   mayar                   شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           12:27 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:29 PM, 28th Mar                     محمد                    شكرآ           12:29 PM, 28th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:31 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2314348