Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد يوسف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 08:12:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد يوسف محمد يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540376629            11:51 AM, 28th Mar                   mayar                   .مرحبا محمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:51 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    هلا           11:52 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    كنت محتاج اعرف رصيد شكرنز عندي ٩٠           11:52 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    هل ٩٠ نقطة           11:52 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ام ٩٠ ريال           11:52 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ؟؟           11:52 AM, 28th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:53 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    اتفضلي           11:53 AM, 28th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم أخر طلب لك           11:53 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    اخر طلب  ايه؟           11:54 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    بستفسر عن رصيد شكرنز           11:54 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ٩٠ نقطة ام ٩٠ ريال           11:54 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    هذا الاستفسار           11:54 AM, 28th Mar                   mayar                   نعم أعرف لكن  يمكنني البحث خلال رقم الطلب أو الإيمبللكن إيميلك غير مسجل           11:56 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    [email-masked]           11:57 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    هذا الايميل           11:57 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    0540376629           11:57 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    رقم الجوال           11:57 AM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ممكن بحث برقم  بطاقه شكرنز؟           11:59 AM, 28th Mar                   mayar                   لا يمكن البحث خلال رقم البطاقة           11:59 AM, 28th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:59 AM, 28th Mar                   mayar                   الرقم و الإيميل غير مسجليين رجاء إرسال رقم أخر طلب لك           12:02 PM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ازاي الرقم مش مسجل وانا كنت موجود الشهر الماضي عندكم           12:03 PM, 28th Mar                     محمد يوسف                    اخر طلب مشتريات؟ ولا طلب ايش           12:03 PM, 28th Mar                   mayar                   رقم أخر طلب لك           12:05 PM, 28th Mar                     محمد يوسف                    طلب ايه مافهمت           12:05 PM, 28th Mar                     محمد يوسف                    ما عندي طلبات مسبقة           12:06 PM, 28th Mar                   mayar                   هل تشتري مشترياتك أون لاين أم تقصد البطاقة خاصة بالمتجر           12:06 PM, 28th Mar                   mayar                   هل تم إنشاء حساب إلكتروني ليتم الطلب من خلاله           12:06 PM, 28th Mar                   mayar                   ؟           12:06 PM, 28th Mar                     محمد يوسف                    بشتري من الفرع نفسه           12:07 PM, 28th Mar                   mayar                   فرجاء التواصل مع فريق شكرأ على الرقم 8001246622           12:08 PM, 28th Mar                   mayar                   أو التوجه للفرع           12:08 PM, 28th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:09 PM, 28th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:11 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2314243