Subject: Ticket Assigned - Conversation with عاصم محمد امين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 16:21:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عاصم محمد امين عاصم محمد امين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عاصم محمد امين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01123073097            07:57 PM, 27th Mar                   mayar                   .مرحبا عاصم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:58 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    I am waiting           07:58 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    كنت طالب 3 تيشرتات ووصلوني وفي 2 منهم عايز استبدلهم ولو مفيش الإمكانية دي يبقي ارجعهم           07:59 PM, 27th Mar                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           08:00 PM, 27th Mar                   mayar                   يمكن فقط الإسترجاع           08:00 PM, 27th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:01 PM, 27th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:01 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    الخيار رقم 3 اعمله ازاي           08:02 PM, 27th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب و أسماء المنتجات بالكامل           08:04 PM, 27th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:06 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    رقم الطلب           08:06 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    2001222808           08:06 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    تيشيرت بولو ساده بأكمام قصيره           08:08 PM, 27th Mar                   mayar                   قطعتين           08:09 PM, 27th Mar                   mayar                   صحيح           08:09 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    تيشيرت ساده بقصه عاديه وياقه صغيره           08:09 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    قطعتين ورقم الطلب اهو           08:09 PM, 27th Mar                   mayar                   رجاء إعطائي سعر المنتجين           08:10 PM, 27th Mar                   mayar                   حتى لا يحدث أي خطأ           08:11 PM, 27th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:11 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    البولو 140           08:11 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    والتيشرت العادي 100           08:12 PM, 27th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:13 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    مع حضرتك           08:14 PM, 27th Mar                   mayar                   تم إنشاء طلب الإسترجاع و سوف يتم التواصل معك خلال 3-5 أيام ليتم تحصيل المنتجات           08:14 PM, 27th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:15 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    شركه الشحن اللي هتكلمني؟           08:15 PM, 27th Mar                   mayar                   نعم سوف تتواصل معك           08:17 PM, 27th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:17 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    استرداد المبلغ؟           08:17 PM, 27th Mar                   mayar                   سوف يتم الإسترداد بعد إستلام الطلب           08:19 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    تمام           08:20 PM, 27th Mar                     عاصم محمد امين                    شكرا لمجهودك ولذوقك           08:20 PM, 27th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:21 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2312102