Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 15:02:22 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc فيصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:47 PM, 27th Mar                   mayar                   .مرحبا فيصل صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:48 PM, 27th Mar                     فيصل                    سويت ارجاع لبعض القطغ وكل مره يقولو بيرجعوها الرصيد ولا رجعوه ابغى اطلب لو سمحتو           06:48 PM, 27th Mar                     فيصل                    6284405676           06:50 PM, 27th Mar                   mayar                   رجاء اإرسال رقم الطلب           06:50 PM, 27th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:51 PM, 27th Mar                     فيصل                    6280935772           06:51 PM, 27th Mar                     فيصل                    6280907835           06:51 PM, 27th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:54 PM, 27th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:56 PM, 27th Mar                     فيصل                    متى طيب           06:58 PM, 27th Mar                   mayar                   خلال 1-2 يوم           06:59 PM, 27th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:59 PM, 27th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:01 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311710