Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 11:21:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:08 PM, 27th Mar                     شيماء                    Ok           03:08 PM, 27th Mar                   mayar                   .مرحبا شيماء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:08 PM, 27th Mar                     شيماء                    مراحب ميار           03:09 PM, 27th Mar                     شيماء                    عندي طلبية إرجاع اخذها المنذوب من شي ٤ايام او اكتر           03:09 PM, 27th Mar                     شيماء                    ممكن اعرف ايش وضعها وايمتى بيرجعلي المبلغ ع المحفظة           03:10 PM, 27th Mar                     شيماء                             03:10 PM, 27th Mar                     شيماء                    هذا رقم الطلب           03:10 PM, 27th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت           03:14 PM, 27th Mar                     شيماء                    اوكي           03:15 PM, 27th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:17 PM, 27th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:20 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2310431