Subject: Ticket Assigned - Conversation with فوزيه حربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 16:08:44 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فوزيه حربي فوزيه حربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فوزيه حربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:49 PM, 26th Mar                   mayar                   .مرحبا فوزية صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:49 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                    انا رجعت منتجات ولم يرجع المبلغ لرصيدي           07:50 PM, 26th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:51 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                             07:52 PM, 26th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:55 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                    نعم           07:55 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                    نعم           07:59 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                    عندكم حل للمشكله والا لا           08:01 PM, 26th Mar                     فوزيه حربي                    نعم           08:02 PM, 26th Mar                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (	132 , 55 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:05 PM, 26th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:06 PM, 26th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:08 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2307511