Subject: Ticket Assigned - Conversation with afrah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 12:54:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with afrah afrah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  afrah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556804775            04:47 PM, 26th Mar                   mayar                   .مرحبا  أفرة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:47 PM, 26th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:47 PM, 26th Mar                     afrah                    اهلا قدمت طلب ارجاع على منتجات من الطلب 6285338706ولم يتواصل معي احد لاستلامه           04:48 PM, 26th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:49 PM, 26th Mar                     afrah                    اتفضلي           04:49 PM, 26th Mar                   mayar                   يتم إستلام الطلب خلال 3-5 أيام           04:51 PM, 26th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل معكم من شركة الشحن خلال هذه الفترة  لتحصيل المنتجات           04:52 PM, 26th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:52 PM, 26th Mar                     afrah                    لا شكرا           04:54 PM, 26th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:54 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2306739