Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسر القرني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 12:50:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسر القرني ياسر القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500035283            04:26 PM, 26th Mar                   mayar                   .مرحبا ياسر صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:26 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    تم الطلب واستلام الطلب والدفع لكن  عند فتح الطلب بعض الطلبات غير موجودة           04:27 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    رقم الطلب 6285873011           04:28 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    ارجو المساعدة           04:28 PM, 26th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:30 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    Ok           04:30 PM, 26th Mar                   mayar                   عد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           04:31 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    دفعت المبلغ كامل لكن يوجد طلبات ناقصه لم يتم شحنها           04:32 PM, 26th Mar                   mayar                   رجاء إرسال أسماء المنتجات الناقصة           04:35 PM, 26th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:36 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    نعم           04:36 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    طقم بنطلون بيجاما سادة وتيشرت باكمام قصيرة وطبعات من 8-9           04:38 PM, 26th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:40 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    طقم بنطلون بيجاما سادة تيشرت باكمام قصيرة وطبعات من ١١-١٢           04:41 PM, 26th Mar                   mayar                   كم عدد المنتجات الناقصة           04:42 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    فستان ميني بباقة مستديرة واكمام كاب وطبعات جرافيك من ٥-٦           04:43 PM, 26th Mar                     ياسر القرني                    ٥ منتجات           04:43 PM, 26th Mar                   mayar                   رجاء إرسال أسماء جميع المنتجات           04:44 PM, 26th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:44 PM, 26th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:46 PM, 26th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           04:49 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2306730